交通部臺灣鐵路管理局答覆如下:
一、經查目前新竹=竹中=六家間為雙線電化區間，竹中=內灣間為單線非電化區間，僅竹東站可交會列車，且新竹至竹中間為內灣線與六家線列車共用路線，故於上下午通勤時段開行新竹=內灣間直達班次，非通勤時段開行竹中=內灣線間班次(竹中站轉乘時間為7分鐘)，以增加運能，現行內灣線34列次較中斷前28列次增加6列次。
二、復查竹中=內灣間為單線非電化區間，僅能行駛柴油客車，因本局冷氣柴客車均已悉數投入營運，現階段已無餘裕車廂可作加開、加掛使用，暫無法調整內灣線列車運行計畫。

相關連結: 交通部台灣鐵路管理局

最後更新日期： 2011-11-23